プライバシーポリシー

QuickTip（以下、「当サービス」といいます。）は、ユーザーおよびクリエイターの個人情報および関連データの保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーでは、当サービスが収集・利用・共有する情報の種類、利用目的、管理方法、およびユーザー・クリエイターの権利について定めます。

1. 収集する情報

認証情報: Firebase Authentication および Google アカウント連携等を通じて取得されるユーザーID、メールアドレス、表示名、プロフィール写真URL。
ユーザー情報: ニックネーム、メールアドレス、プロフィール写真、QTP残高、月次のポイント累計、利用履歴等。
クリエイター情報: 氏名（漢字・カナ）、住所、電話番号、マイナンバー（暗号化保存し、「登録済み/未登録」のみ表示）、銀行口座情報（銀行名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）、質問用リンクID（任意）。
取引情報: ユーザーが購入したQTP数量、購入日時、決済代行会社決済関連情報（決済ID、購入金額）、クリエイターに送信されたQTP数量、送信日時、メッセージ内容。
ポイント履歴: QTP購入履歴および消費履歴（メッセージ内容、送信先クリエイターID、送信ポイント数）。
システムログ・アクセス解析情報: ログイン時刻、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、操作履歴等。
問い合わせ情報: お問い合わせフォームを通じて送信されたお問い合わせ内容、メールアドレス、関連ファイル等。

QTP（購入時付与されたポイントおよびクリエイターが受け取ったポイント）は、いずれも付与日から180日間有効であり、期限を過ぎると自動的に失効します。失効後のポイントは復活できません。
取引履歴やポイント履歴は、法律で定められた保存期間（通常7年間）に従い保存されます。
クリエイターのマイナンバー等の機密情報は、法令に基づき必要な期間、安全に暗号化して保存します。
システムログ・アクセス解析情報は、サービス改善およびセキュリティ保護の目的で最大1年間保存します。
お問い合わせ情報は、お問い合わせ対応完了後1年間を目安に保存し、その後は削除または匿名化します。

法令に基づく場合（裁判所の命令、捜査機関からの要請など）、および人命・財産保護のために緊急性が高い場合を除き、ユーザーおよびクリエイターの同意なく第三者に提供することはありません。
決済代行会社を介した決済処理のために必要な範囲で、決済代行会社社に決済関連情報を提供します。決済代行会社社は独自のプライバシーポリシーに従って情報を管理します。
銀行振込手続きのために、クリエイターの銀行口座情報を金融機関に提供します。
サービスの運営上、システムメンテナンスや外部サービス（Firebase、Google Analytics 等）を利用する際に、必要最低限の範囲でデータを共有することがあります。

当サービスでは、ユーザーエクスペリエンス向上およびアクセス状況把握のため、Cookie や Google Analytics（GA4 など）を利用することがあります。これらの情報は統計的に分析され、個人を特定できる形では保存されません。

当サービスは、Firebase Authentication、Firestore、Firebase Storage 等の Google 提供サービスを利用しています。これらのサービスで取り扱われる情報は、それぞれの提供事業者が定めるプライバシーポリシーに従って管理されます。
決済処理は決済代行会社社の API を通じて行われます。決済に関する情報は決済代行会社社のプライバシーポリシーに従って安全に管理されます。
銀行振込手続きは金融機関（銀行）との間で行われ、銀行指定の方式に従います。

ユーザーおよびクリエイターは、自らの登録情報（ニックネーム、メールアドレス、プロフィール情報、クリエイター情報等）をいつでも照会、訂正、更新、削除することができます。
削除できない情報（取引履歴や法令に基づく保存義務がある情報など）は、該当する法定期間が経過した後に削除または匿名化されます。
ご自身の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示請求、訂正請求、利用停止請求等は、お問い合わせページからご連絡ください。合理的な範囲内で速やかに対応いたします。

本プライバシーポリシーは、必要に応じて改訂することがあります。改訂後の内容は Web サイト上に掲示した時点で効力を生じますので、定期的にご確認ください。

本プライバシーポリシーについてのお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。