よくある質問（Q&A）

Q. QuickTipとは何ですか？

A. QuickTipは、支援者がクレジットカード等でポイント（QTP）を購入し、クリエイターに応援金として送ることができるサービスです。購入時に 20％ の手数料を差し引いた純粋なQTPが付与され、クリエイターは受け取ったQTPを換金申請できます。

Q. QTPの購入方法は？

A. クレジットカード決済（Visa、Mastercard、Amexなど）を利用し、決済代行会社を通じてオンラインで購入できます。購入時に希望する金額を入力すると、その金額の80％相当のQTPがアカウントに付与されます（例：10,000円分購入で8,000QTP）。

Q. 手数料はいくらかかりますか？

A. 購入時に 20％ の手数料（決済代行会社手数料含む）が差し引かれます。クリエイターが換金申請する際には、別途銀行振込手数料のみがかかります。換金申請額が5,000円相当未満の場合は翌月へ繰り越され、5,000円相当以上になった月の月末締め翌月末払いとなります。

Q. 受け取ったQTPはどこに保存されますか？また有効期限は？

A. 受け取ったQTPはクリエイターのアカウントにストックされます。QTP（購入時付与されたもの・クリエイターが受け取ったもの）は付与日から180日間有効であり、180日を過ぎると自動的に失効します。失効分は返金できません。

Q. 応援金はどのようにクリエイターの口座に振り込まれますか？

A. クリエイターが受け取ったQTPを換金申請すると、銀行振込手数料を差し引いた金額が指定口座に振り込まれます。換金申請額が5,000円相当以上の場合、月末締め翌月末に振込、銀行休業日の場合は翌営業日となります。5,000円相当未満は翌月へ繰り越し、合計額が5,000円相当以上になった月の月末締め翌月末振込です。

Q. 応援者の名前やメールアドレスはクリエイターに見えますか？

A. 支援者が入力したニックネームとメールアドレスは、クリエイターのダッシュボードで確認できます。ただし、支援者が匿名希望の場合は、「匿名」など任意のニックネームを入力してください。

Q. 匿名で応援できますか？

A. はい。ニックネーム欄に「匿名」等の任意の文字を入力することで、実名を公開せずに支援できます。

Q. サービスを利用するために必要な登録はありますか？

A. はい。ユーザーはGoogleアカウント等で認証し、クリエイターも別途マイナンバーや銀行口座情報を登録する必要があります。決済代行会社アカウント連携により本人確認を行い、安全にお取引が行えます。

Q. 利用は無料ですか？

A. はい。QuickTipのアカウント登録や閲覧は無料です。手数料は支援時に購入ポイントから20％、および換金時の銀行振込手数料のみです。

Q. QTPを他のユーザーに譲渡できますか？

A. いいえ。QTPはクリエイターへの応援金としてのみ利用可能で、ユーザー間のポイント譲渡機能は用意していません。

Q. ポイントの有効期限が切れた場合、再度使用できますか？

A. いいえ。一度失効したQTPは再度有効化できません。180日間の有効期限内にご利用ください。